市場調(diào)研:挖掘痛點(diǎn)的放大器
想要一劑品牌的良方,請先走進(jìn)企業(yè)
2017年7月10日,張默聞這廝親自帶領(lǐng)張默聞策劃集團(tuán)米素壁紙項(xiàng)目組成員前往江蘇常州米素壁紙總部,與公司高層展開一對一深度訪談,共謀米素壁紙品牌發(fā)展大計。
據(jù)悉,此次調(diào)研,張默聞這廝與米素壁紙首席執(zhí)行官、傳播部負(fù)責(zé)人、電商部負(fù)責(zé)人、商品部負(fù)責(zé)人、銷售部區(qū)域經(jīng)理等多位高層進(jìn)行了深度訪談,對米素壁紙的戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌定位、企業(yè)文化、發(fā)展問題、組織架構(gòu)、營銷策略等方面進(jìn)行了深入調(diào)查。經(jīng)過一整天緊鑼密鼓的調(diào)研,張默聞這廝獲得了諸多有價值的調(diào)研成果,為今后品牌的策劃與創(chuàng)意打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
米素壁紙是江蘇左右環(huán)保裝飾材料有限公司旗下品牌,是集原創(chuàng)設(shè)計、生產(chǎn)制造、銷售服務(wù)、售后管理于一體的專業(yè)壁紙制造銷售商。經(jīng)過多年成長和壯大,現(xiàn)已發(fā)展成為中國壁紙行業(yè)的暢銷品牌之一,同時也是天貓商城壁紙類目TOP1品牌。截至目前,已服務(wù)超過全國600000組家庭。
在此次企業(yè)調(diào)研中,張默聞這廝與米素壁紙首席執(zhí)行官金和如手足般促膝長談,深度交流各自內(nèi)心對品牌發(fā)展的規(guī)劃。金和表示,他們已經(jīng)在戰(zhàn)略方面作出調(diào)整,以2017年天貓618線下活動“邂逅理想生活”為起點(diǎn),米素將全面鋪開“新零售”戰(zhàn)線。同時,金和透露了他的“千店計劃”,他表示下半年米素壁紙將火力全開布局線下門店,打造更好的消費(fèi)者體驗(yàn),希望能夠通過加強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn)為品牌帶來更好的口碑。只是雖然有了這樣的意識,但作為長期在互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的品牌,一下子在線下發(fā)力還是有些吃力。因此還需要張默聞這廝運(yùn)用他強(qiáng)大的戰(zhàn)略格局與豐富的品牌線下運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)來幫助米素登上品牌新高度。
此外,張默聞這廝還與米素壁紙集團(tuán)其他高層進(jìn)行了交流。與金和總戰(zhàn)略性交流不同,張默聞這廝對管理高層的訪談更落地,就經(jīng)營狀況、營銷動作等諸多具體的戰(zhàn)術(shù)問題進(jìn)行了深度挖掘,抓住核心,力圖將米素壁紙企業(yè)的現(xiàn)狀洞悉入微。米素壁紙高層感慨:“張默聞老師的調(diào)研不是單純的調(diào)研,而是在調(diào)研中直接出創(chuàng)意、直接出解決思路,真是太厲害了!”
想要一劑品牌的良方,請先走進(jìn)市場
在結(jié)束內(nèi)部調(diào)研當(dāng)月,張默聞這廝空降米素壁紙一線市場。 調(diào)研中,張默聞這廝將自己扮作消費(fèi)者,與終端銷售人員親切交談,仔細(xì)聆聽及分析了導(dǎo)購員的銷售方法和技巧,從中發(fā)現(xiàn)市場一線的優(yōu)勢與問題。在與店內(nèi)銷售冠軍的簡短交流后,張默聞這廝馬上總結(jié)出了四點(diǎn)銷售技巧,并對品牌調(diào)性、動銷輔導(dǎo)、營銷運(yùn)作等方面給予了專業(yè)性的建議。
透過統(tǒng)一梳理的調(diào)研問題,張默聞這廝根據(jù)調(diào)研所得的資料,高度提煉了米素壁紙品牌特性,獲得米素壁紙高層的認(rèn)可。他強(qiáng)調(diào),米素壁紙不應(yīng)該試圖在整個市場上爭取優(yōu)勢地位,而應(yīng)該在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上選擇對企業(yè)最具吸引力并能夠有效占領(lǐng)的那部分市場為目標(biāo),制定相應(yīng)的產(chǎn)品計劃和營銷計劃為其服務(wù),以取得競爭優(yōu)勢。同時,張默聞這廝也總結(jié)出了米素品牌的十大要點(diǎn),即米素品牌的五強(qiáng)五弱——
米素品牌新5強(qiáng):1、視覺強(qiáng)——設(shè)計能力時尚有想法;2、模式強(qiáng)——加盟商成活率比較高;3、戰(zhàn)略強(qiáng)——金和的決策能力正確;4、老板強(qiáng)——金和的個人能力超群;5、學(xué)習(xí)強(qiáng)——米素整個公司愛學(xué)習(xí)。
米素品牌新5弱:1、品牌定位弱——真正的品牌買點(diǎn)沒有彰顯出來;2、市場服務(wù)弱——真正的營銷服務(wù)沒有落實(shí)到位;3、企業(yè)文化弱——真正的員工痛點(diǎn)沒有激發(fā)治療;4、品牌傳播弱——真正的米素品牌行業(yè)大于市場;5、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一弱——真正的標(biāo)準(zhǔn)化沒有完全建設(shè)好。
張默聞這廝身體力行,調(diào)研問題細(xì)致入微,調(diào)研對象涵蓋廣闊,捋清了米素壁紙品牌及市場存在的問題,也為米素壁紙下一步品牌新戰(zhàn)略的制定夯實(shí)了基礎(chǔ)?!?/div>