編者按
2020新春之際,一場突襲的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,讓中華神州籠罩著霧霾。在這場聲勢浩大的疫情防控中,中國廣電媒體的力量凸顯出來,在疫情防控宣傳中起到了中流砥柱的重要作用。
我們推出《媒體戰(zhàn)“疫”,電視的力量》專題,在疫情防控宣傳上,聚焦廣電媒體,密切關(guān)注廣電行動,并予以持續(xù)報道,以這樣一種形式向媒體同仁致敬,并為電視媒體在疫情防控中做出的卓越貢獻和構(gòu)建的主流媒體力量,予以詳細記錄和第三方的見證。
導語
在抗擊疫情宣傳戰(zhàn)役中,山西廣播電視臺不斷強化政治意識、責任意識和戰(zhàn)斗意識,把做好疫情防控宣傳報道工作作為政治任務(wù),作為當前工作的重中之重,全盤統(tǒng)籌,全媒出擊,打響疫情防控阻擊戰(zhàn)宣傳戰(zhàn)斗。
一
加強組織領(lǐng)導,增強使命擔當
1月23日,山西廣播電視臺緊急動員,安排部署全臺新型冠狀病毒肺炎疫情宣傳和防控工作,成立山西廣播電視臺聯(lián)防聯(lián)控新型冠狀病毒肺炎疫情工作領(lǐng)導組,對加強疫情防控宣傳工作提出具體要求。一是建立應(yīng)急報道機制,協(xié)調(diào)新聞中心、新聞綜合廣播建立應(yīng)急報道協(xié)調(diào)專班,統(tǒng)籌做好應(yīng)急宣傳工作;二是嚴格根據(jù)省衛(wèi)健委發(fā)布機制及時準確科學向社會發(fā)布信息;三是科學宣傳疫情防控知識,適時發(fā)布健康提示,倡導文明衛(wèi)生習慣,不斷提高群眾的預(yù)防意識和預(yù)防能力。1月25日下午六點,山西省啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng),臺領(lǐng)導、各節(jié)目部門負責人、重要采編崗位人員全部取消春節(jié)休假,返回工作崗位,進入一級響應(yīng)狀態(tài),節(jié)目打破節(jié)日編排,執(zhí)行應(yīng)急編排,全力投入到疫情防控宣傳報道中。
二
精心組織報道,做強正面宣傳
1.突出重大新聞報道,及時傳達黨和政府聲音
新聞中心、綜合廣播發(fā)揮主力新聞優(yōu)勢,推出《眾志成城 阻擊疫情》《眾志成城戰(zhàn)役情》等專題專欄,及時報道省委省政府落實習近平總書記重要指示、落實中央各項決策部署的重要舉措,加強對中央及省委決策部署的宣傳解讀,及時發(fā)布疫情權(quán)威信息、突出報道山西省各級各部門加大疫情防控力度和防控工作的有效進展。山西網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺和臺“兩微一端一抖”平臺對這些重要報道及時進行集納和轉(zhuǎn)載。1月29—2月3日期間,《山西新聞聯(lián)播》《山西新聞》《全省新聞聯(lián)播》等主要新聞節(jié)目,疫情防控的報道比例占到整檔節(jié)目的100%。
2.突出典型報道,激發(fā)“正能量”
新聞中心、綜合廣播在《眾志成城 阻擊疫情》專欄中,先后推出《讓黨旗飄揚在疫情防控第一線》《醫(yī)護沖鋒上陣 “彈藥”我們保障》《抗擊疫情戰(zhàn)線上的“夫妻檔”》《黨員沖鋒在前 打贏農(nóng)村防疫戰(zhàn)》《他們是黨員 也是離病毒最近的人》《我是黨員,我“請戰(zhàn)”》《廣大黨員干部在疫情防控中踐行初心使命 堅定人民群眾戰(zhàn)勝疫情的信心》《我是黨員我當先》等多篇報道,展現(xiàn)了各條戰(zhàn)線的黨員干部挺身在前,堅守崗位,出色完成各項任務(wù)的堅強和勇氣。
在《馳援湖北 大愛無疆》專欄中,持續(xù)推出來自武漢疫情一線的報道,利用日記、書信、微信、視頻聊天等形式,講好故事,展示細節(jié),展現(xiàn)這些“逆向而行”醫(yī)務(wù)人員擔當作為、大愛無疆、勇敢無畏的精神風貌。新聞中心專門派出王一迪和梁震二位兩位記者,深入疫情隔離區(qū),生動紀錄了山西省馳援湖北醫(yī)療工作者的大愛大勇,真實記錄了醫(yī)療隊員舍小家為大家感人事跡。
3.打破常規(guī)編排,開展融媒直播
山西衛(wèi)視、公共頻道、經(jīng)濟頻道、科教頻道聯(lián)手推出電視直播特別節(jié)目《戰(zhàn)“疫”在行動》;綜合廣播、健康之聲廣播、交通廣播、農(nóng)村廣播聯(lián)手推出廣播直播特別節(jié)目《愛心連線》;綜合廣播推出《眾志成城 抗擊疫情》直播特別節(jié)目;交通廣播推出直播特別節(jié)目《抗擊疫情應(yīng)急幫》;這些節(jié)目同時在網(wǎng)絡(luò)臺、“黃河+”客戶端進行視頻直播。每期直播節(jié)目網(wǎng)上平均觀看人數(shù)超過18萬人次。直播結(jié)束后,重要內(nèi)容還通過碎片化截取,以短音頻和短視頻的方式在抖音、朋友圈、微信平臺繼續(xù)傳播,起到了良好“融傳播“效果。
4.突出科普宣傳,強化疫情防控知識引導
廣播、電視、“黃河+”客戶端先后推出《疫情防控小提示》《科學防疫情健康宅在家》《880公益提示》《防控從我做起》《抗疫答疑小知識》《心理防“疫”宅家有趣》《科學防疫情 健康宅在家》《防控課堂》《科普大全》《防控科普》《宅居的美妙生活》《疫情防控小常識》等多個專欄。
健康之聲廣播錄制100期“新型冠狀病毒肺炎預(yù)防知識”短音頻,并在全臺廣播頻率及山西媒體智慧云平臺及山西廣播電視臺云平臺共享;獨家推出特別節(jié)目——“鼠你健康,防治新型冠狀病毒肺炎知識有獎問答”節(jié)目,成為目前山西省內(nèi)唯一一家把預(yù)防新冠肺炎科學知識普及用“有獎知識問答形式”呈現(xiàn)的新聞媒體;通過節(jié)目連線邀請有關(guān)專家為特殊人群普及防控冠狀病毒肺炎注意事項、從中醫(yī)的角度介紹如何提高人們的免疫力。
新聞中心《第一訪談》推出專題訪談《如何面對新型冠狀病毒感染的肺炎》,用權(quán)威發(fā)聲普及科學防護知識,并就返程返崗人員、居家人員如何做好防護等熱點問題,為民眾答疑解惑。“黃河+”客戶端把“專家來了”節(jié)目搬到線上,邀請相關(guān)專家與網(wǎng)友面對面互動交流,對新型冠狀病毒感染肺炎問題進行一對一解答。
科教頻道推出《我拍你看 看我咋過這個年》,倡導“科學宅在家”“健康宅在家”的過年新風尚,講述和事佬韓冬蘭在家的一天,提供有趣、有用的居家方式。
健康之聲廣播推出心理健康直播節(jié)目《疫情心理援助熱線》,交通廣播推出《抗擊疫情,心理援助》專欄,經(jīng)濟廣播制作了一系列心理減壓短音頻,以專業(yè)的指導和合理的建議,從不同角度為聽眾疏解情緒,緩解壓力,避免公眾產(chǎn)生恐慌心理,做到正確認識、做好防護、維護健康。
各節(jié)目部門和新設(shè)立的融媒體工作室,共制作了100多條科普類公益廣告并全臺共享,廣播頻率和電視頻道日均播出1000條次,時長達14個小時,同時在“兩微一端一抖”等平臺也進行密集推送。
三
強化融合傳播,打造傳播新局面
各節(jié)目部門按照大小屏聯(lián)動互動、同頻共振、資源共享的整體要求,打破部門、平臺界限,掀起全媒體覆蓋,全平臺發(fā)聲的強大聲勢,疫情爆發(fā)以來,全臺新媒體平臺日均推送各類信息500條以上,充分發(fā)揮了主流媒體的輿論引導作用。
1. 堅持移動優(yōu)先戰(zhàn)略,重要新聞實現(xiàn)移動端首發(fā)
移動端對各職能部門、各級政府部門落實省委、省政府決策部署的實際舉措進行了第一時間的推送,解決了主要新聞節(jié)目因時長受限容量不足的問題。“山西省啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)”“我省首例新型冠狀病毒感染肺炎患者治愈出院”“兩批我省援鄂醫(yī)療隊出征”“太原市關(guān)于調(diào)整和暫停市區(qū)城市公共交通和道路客運運營的通告”等重要新聞在“兩微一端一抖”首發(fā)后,單篇點擊量均達100萬次。短視頻“山西首例新型冠狀病毒感染的肺炎患者治愈出院”播放量達2500萬次,點贊60多萬次。全臺各新媒體平臺活躍度、全網(wǎng)關(guān)注度無論同比、環(huán)比都增長兩倍以上。
2.及時互動,正確引導輿情走向
山西臺官微積極發(fā)揮統(tǒng)籌作用,用好留言互動功能,與網(wǎng)友積極互動,梳理分析有用的建意見建議,為政府部門決策提供參考依據(jù)。1月28日山西最新疫情發(fā)布后,眾多網(wǎng)友、留言要求疫情公布細化到市縣留言,山西臺及時反映社情民意,山西衛(wèi)健委及時作出調(diào)整,1月29日最新疫情情況確診病例所在地細化到市縣,網(wǎng)友留言高度評價和點贊。
針對社會上一些不實信息,臺官微統(tǒng)籌,各平臺迅速響應(yīng),第一時間發(fā)布辟謠消息,及時回應(yīng)網(wǎng)友關(guān)切,澄清謬誤。如大年初二有微信群散布太原要“封城”的消息,臺官微迅速回應(yīng),“辟謠”消息及時被各平臺轉(zhuǎn)發(fā),公安機關(guān)也迅速出擊,第二天將犯罪嫌疑人抓捕歸案。黃河頻道針對網(wǎng)上流傳的某商城發(fā)現(xiàn)感染人員,制作抖音短視頻“辟謠!山西太原柳巷茂業(yè)一個感染者被醫(yī)護人員帶走”,及時澄清了不實消息,穩(wěn)定了人心。黃河頻道、科教頻道新聞節(jié)目針對雙黃連口服液搶購的情況,及時聯(lián)系專家,進行電話連線,為觀眾解開疑惑。
3.堅持創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu),打造爆款產(chǎn)品
各節(jié)目部門在加大宣傳報道力度的同時,不忘節(jié)目和融媒體產(chǎn)品創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu),努力打造有傳播力、影響力的特色產(chǎn)品,增強疫情防控宣傳報道的感染力。
新聞中心隨行記者從湖北防疫一線發(fā)回的《你覺得媽媽像什么?像太陽!這段母子對話看哭了很多熱!》引人淚目,被人民日報客戶端采用,在人民日報客戶端累計閱讀量超過80萬次。
經(jīng)濟廣播1月30日制作的一組應(yīng)援海報“山西11地市面對面為武漢加油”,用刀削面為熱干面加油,這種最有煙火味的應(yīng)援得到山西網(wǎng)友的熱情響應(yīng),并迅速在網(wǎng)絡(luò)上擴散,形成現(xiàn)象級產(chǎn)品。