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在后疫情時代經(jīng)濟下行的境況下，情緒低迷成為了時代的常態(tài)，甚至變成了愈演愈烈的“社會癥候”，焦慮和倦怠的公共情緒，裹挾著每個營營役役的普通人。無論于家庭、事業(yè)、甚至未來，每個人的身上似乎都壓滿了厚厚的負擔，他們焦慮而又茫然，似乎都在等待下一個可以開墾的春天。

魯南制藥洞悉到這一特殊的時代情緒，希望立足于更長遠的格局與社會責任，因此此次營銷聚焦癌癥病患群體，希望通過傳遞困境之下守望相助的愛意，治愈大眾心靈，讓更多人看見魯南制藥的品牌治愈力與人文關懷。力求通過本次品牌營銷以“人品”見“藥品”，打造一波“治愈力”拉滿的情感營銷，譜寫品牌濃厚的人文底色。

對于癌癥患者而言，那些開在腫瘤醫(yī)院旁邊的假發(fā)店，是一種“避風港”式存在。它們用一頂頂假發(fā)，默默撐起化療脫發(fā)的癌癥患者的尊嚴。而在經(jīng)濟進入下行周期的大環(huán)境下，盈利甚微的假發(fā)小店們卻面臨著倒閉危機。以此為出發(fā)點，推出了核心物料「最后一位顧客」微電影，將假發(fā)店的故事搬上了大熒幕。

在真實假發(fā)小店故事的基礎上，打造了一部治愈人心的微電影，影片通過一家即將關門的老秦假發(fā)店與三位顧客的動人故事，上演了一場初心與現(xiàn)實之間的拉鋸戰(zhàn)，當作為旁觀者的凌艷逐漸從不理解到理解時，影片的主旨也逐漸清晰：在焦慮和倦怠的時代情緒下，人與人之間的連結與愛意，會治愈每一顆心。同時片尾有真實露出一些全國各地開在腫瘤醫(yī)院附近的假發(fā)店，在以老秦的故事傳遞溫暖的同時，也向他們的默默堅守致敬，最后還特別邀請了全部由癌癥康復患者組成的合唱團唱響主題曲，深度展現(xiàn)了魯南制藥作為藥企的社會責任感和品牌影響力。

此次主題傳播分為3階段進行投放，以情感對話撬動用戶共鳴，掀起全網(wǎng)#愛是治愈人間良藥#共鳴：
階段一 | 事件期 | 聯(lián)合鳳凰網(wǎng)公益打造微電影線下首映事件，在鳳凰網(wǎng)雙端上線“魯南制藥X鳳凰網(wǎng)公益：關注癌癥患者，傳遞愛與希望”定制專題頁面全程跟進公益行動，曝光120萬+；
階段二 | 話題期 | 鳳凰系賬號矩陣及生活類情感類大V領銜微電影話題熱度；吸引不同圈層用戶參與話題討論，全面打爆品牌微電影，從微博、抖音、B站等主流視頻平臺打造內(nèi)容，獲得1.1億+曝光；
階段三 | 長尾期 | 開啟「煥發(fā)計劃」公益行動，對微電影話題熱度情感向收割；多渠道宣發(fā)復盤，沉淀品牌價值資產(chǎn)，聚合65家媒體宣發(fā)。

從假發(fā)小店這一真實存在的社會現(xiàn)象出發(fā)，我們實地探訪了各種小店，并搜集了許多真實的小店故事原型，以真實動人的力量去傳遞困境之下堅守的意義，同時特別邀請了全部由癌癥康復患者組成的合唱團唱響主題曲，為影片賦予了向死而生的動人色彩。并通過公益論壇就社會現(xiàn)狀展開了討論并打造了切實的公益行動為假發(fā)小店們提供免費假發(fā)和幫助，讓線上線下完成閉環(huán)，打造了一場擲地有聲的公益行動和品牌影響力傳播事件。

《最后一位顧客》影片一經(jīng)上線，一周內(nèi)全網(wǎng)曝光量突破1.4億，視頻總播放量2000萬+，話題#假發(fā)是癌癥患者最后的體面#成功登頂微博實時上升熱點榜第一，成功引發(fā)了無數(shù)網(wǎng)友的廣泛關注與討論，以一場社會性的情緒發(fā)酵，戳中無數(shù)人內(nèi)心的柔軟，全面擴大了魯南制藥品牌的知名度和影響力。