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心系城市發(fā)展,以向善力助燃小店煙火
品牌主: 平安普惠
類別: 社會(huì)化營(yíng)銷類
所屬行業(yè): 金融機(jī)構(gòu)
推薦公司: 巨量引擎
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案例背景
疫情之后,小微企業(yè)主生意因?yàn)榭土魃俣媾R資金流轉(zhuǎn)的難題,整體上小微企業(yè)對(duì)未來的經(jīng)營(yíng)持悲觀情緒,不愿意在現(xiàn)有的生意模式上投入更多資金,這將直接影響了平安普惠的業(yè)務(wù)發(fā)展。另一方面,小微融資貸款業(yè)務(wù)在良莠不齊市場(chǎng)下難以獲得小微客群的信任,急需樹立正向的品牌形象,將自己與小微企業(yè)主站在一起的可信賴形象傳遞給消費(fèi)者。
項(xiàng)目如何在提高平安普惠品牌美譽(yù)度的同時(shí)解決小微企業(yè)主最切實(shí)的客流與資金流轉(zhuǎn)難題是面臨的挑戰(zhàn)。
營(yíng)銷目標(biāo)
目標(biāo)一:切實(shí)幫助到小微店主,通過營(yíng)銷活動(dòng)為他們的小店帶去人氣、人流量,幫助他們生意復(fù)蘇。
目標(biāo)二:平安普惠知名度提升,彰顯平安普惠的社會(huì)責(zé)任感構(gòu)建美譽(yù)。平安普惠急小微店主之急,以小店生意復(fù)燃為自身?yè)?dān)當(dāng)和目標(biāo)。
核心策略及創(chuàng)新點(diǎn)
平安普惠心系城市發(fā)展,身?yè)?dān)社會(huì)責(zé)任,在資金層幫助小微企業(yè)主以外,更重要的是要幫助他們解決門店生意復(fù)蘇的難題。而抖音正是當(dāng)下流行的「網(wǎng)紅小店」孵化器,曾經(jīng)帶紅過眾多奶茶店、火鍋店等城市小店,掀起過一陣陣網(wǎng)紅打卡熱,利用POI(定位和信息展示)+卡券技術(shù)支撐為線下門店引流。真正做到讓小店在線上有流量,在線下有銷量。于是平安普惠與抖音聯(lián)手,聚焦為城市點(diǎn)燃煙火的那些小店主們帶去復(fù)蘇的“燃料”。
創(chuàng)新點(diǎn):平安普惠率先找到最適合孵化人氣小店模式的平臺(tái)
            抖音達(dá)人+POI的組合更有力地驅(qū)動(dòng)用戶前往目的地打卡
創(chuàng)意策略與執(zhí)行
核心創(chuàng)意是打造“828人氣小店”話題,參與互動(dòng)就可以獲得流量獎(jiǎng)勵(lì)的形式激勵(lì)全網(wǎng)參與互動(dòng),也是以這種流量獎(jiǎng)勵(lì)形式幫助小店主被更多人看到,讓更多人對(duì)小店感興趣,幫助小店主實(shí)現(xiàn)客流難題。
籌備期:提供短視頻制作指南輔助普惠業(yè)務(wù)員溝通小微客群。在這階段中,平安普惠業(yè)務(wù)員也會(huì)在到店探訪中拍攝視頻,提前準(zhǔn)備好參與話題互動(dòng)的素材。
活動(dòng)上線:邀請(qǐng)各地區(qū)的本土達(dá)人到店拍攝視頻素材;
項(xiàng)目預(yù)熱素材上線期,活動(dòng)代言人楊迪視頻發(fā)布,為活動(dòng)造勢(shì);
#828人氣小店 平安普惠互動(dòng)話題上線,發(fā)布前期預(yù)埋好的本土達(dá)人視頻與平安普惠業(yè)務(wù)員探店視頻,營(yíng)造話題上線即爆款的效果。
高潮期:達(dá)人打卡為小店強(qiáng)勢(shì)引流,通過人民網(wǎng)發(fā)聲拔高活動(dòng)正向價(jià)值。
媒體策略及執(zhí)行
探索小店扶振模式+抖音平臺(tái),通過全民任務(wù)流量激勵(lì)、達(dá)人打卡流量和平臺(tái)的POI,為小店帶來實(shí)際人流觸達(dá),助力出圈。同時(shí),小店主學(xué)會(huì)利用新渠道拓客,帶來更多生意的可能。其次,通過品牌號(hào)、發(fā)現(xiàn)頁(yè)Banner、抖音達(dá)人信息流、頭條信息流等王牌硬廣矩陣多維度引流話題,營(yíng)造濃厚氛圍,撬動(dòng)用戶關(guān)注參與小店扶振。
活動(dòng)核心內(nèi)容及執(zhí)行
開辟幫扶小微企業(yè)發(fā)展的新方式,授人以魚更授人以漁。發(fā)揮抖音的互動(dòng)優(yōu)勢(shì),高效作用在小店店主與小店顧客之間的“溝通”上。店主在這里獲得流量打造自己的“名片”,顧客在這里發(fā)現(xiàn)城市里的寶藏小店到線下打卡消費(fèi)。在熱烈歡愉的互動(dòng)之中,小店店主進(jìn)一步學(xué)會(huì)利用抖音來持續(xù)的帶動(dòng)自己的生意增長(zhǎng),潤(rùn)物細(xì)無聲般的滲透出平安普惠的社會(huì)關(guān)懷獲得更多小微企業(yè)主的信任。
通過本次項(xiàng)目,平安普惠找到了和小微企業(yè)主維系關(guān)系與展開合作的新模式,與小微企業(yè)主站在一起,幫助他們的生意增長(zhǎng)才能更好的促進(jìn)貸款合作的增長(zhǎng)達(dá)成雙贏,共同促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇并快速發(fā)展!
營(yíng)銷效果與市場(chǎng)反饋
1、小店主踴躍參與,說明活動(dòng)有效提升了品牌在目標(biāo)人群中的認(rèn)知度與認(rèn)可度。本活動(dòng)中共有20.6W+個(gè)參與視頻,預(yù)估為超過15W+小店提供展示的渠道。在參與的視頻中,有不少是在社交平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)了很久的小店,但是一直沒有什么曝光度,在參加了#828人氣小店 后,小店視頻獲得了流量扶持,終于可以被更多人看到?;顒?dòng)中也發(fā)現(xiàn)有很多小店主是第一次發(fā)抖音視頻,是平安普惠讓他們學(xué)會(huì)用互聯(lián)網(wǎng)拓寬獲客渠道。
2、小店的熱度隨活動(dòng)上線后上漲,說明用戶開始通過話題關(guān)注更多好店,也印證了平安普惠響應(yīng)店經(jīng)濟(jì)政策的活動(dòng)有力帶動(dòng)了小店經(jīng)濟(jì)復(fù)燃 。
3、抖音輿情:從平安普惠的搜索詞可以看出,正向情緒強(qiáng)勢(shì)沖擊負(fù)面內(nèi)容。
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