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2020海信新風(fēng)空調(diào)沉浸式場景營銷
品牌主: 海信空調(diào)
類別: 數(shù)字營銷類
所屬行業(yè): 家電
推薦公司: 昌榮傳媒股份有限公司
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案例背景
1.	大多數(shù)人對(duì)空調(diào)的認(rèn)知只是制冷制熱,且空調(diào)為低關(guān)注度產(chǎn)品,傳播裂變難度大。 
2.	大健康背景下,人們對(duì)于大健康領(lǐng)域的消費(fèi)直線攀升,加上2020年突入起來的疫情,搭載健康功能和舒適功能的空調(diào)備受歡迎,新風(fēng)空調(diào)迎來市場發(fā)展風(fēng)口。
3.	海信空調(diào)專注產(chǎn)品技術(shù)研發(fā),行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌。不斷探索舒適的邊界,為更多人打造舒適環(huán)境,創(chuàng)造更多價(jià)值體驗(yàn)。2006年起,海信空調(diào)率先開啟了新風(fēng)空調(diào)的研究,經(jīng)過十多年對(duì)科技研發(fā)的投入,在新風(fēng)技術(shù)上成為行業(yè)的引領(lǐng)者,新風(fēng)量、換氣速度等多項(xiàng)硬核指標(biāo)在市場上處于領(lǐng)先地位。
營銷目標(biāo)
1、	將技術(shù)語言轉(zhuǎn)化為用戶語言, 關(guān)注用戶的體驗(yàn)感。 
2、	精準(zhǔn)用戶人群定向傳播,加強(qiáng)與目標(biāo)用戶間的互動(dòng),構(gòu)建情感橋梁,提升用戶口碑。
3、	以差異化的營銷方法,構(gòu)建品牌價(jià)值區(qū)隔,提升消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知,提升品牌影響力與美譽(yù)度,夯實(shí)海信新風(fēng)空調(diào)行業(yè)引領(lǐng)地位。
核心策略及創(chuàng)新點(diǎn)
通過沉浸式場景營銷,讓消費(fèi)者擁有一個(gè)聯(lián)想舒適的場景,在所有與空氣相關(guān)的關(guān)鍵詞和應(yīng)用場景中展現(xiàn)海信新風(fēng)空調(diào)主要賣點(diǎn)新風(fēng)增氧,整體形成以“海信空調(diào)引領(lǐng)新風(fēng)空調(diào)”的立體化傳播閉環(huán),提升品牌的影響力,助力新風(fēng)空調(diào)銷售。
1條主線:聚焦“開機(jī)3分鐘,滿屋是新風(fēng)”,強(qiáng)化海信空調(diào)新風(fēng)時(shí)代引領(lǐng)者行業(yè)定位。
3個(gè)層面:專業(yè)領(lǐng)域——打造海信新風(fēng)空調(diào)的行業(yè)標(biāo)桿性。品牌認(rèn)知——溝通各圈層人群、利益相關(guān)方,提升品牌認(rèn)知;市場層面——配合空調(diào)銷售,引發(fā)大眾關(guān)注,助力銷售轉(zhuǎn)化。
7大場景:不同空調(diào)使用場景展現(xiàn)海信新風(fēng)空調(diào)新風(fēng)增氧的硬核實(shí)力,通過發(fā)布會(huì)、明星、精準(zhǔn)用戶人群,激發(fā)用戶關(guān)注,形成裂變,提升品牌口碑,并帶動(dòng)新風(fēng)空調(diào)產(chǎn)品的銷售。
創(chuàng)意策略與執(zhí)行
通過七大場景,以創(chuàng)意內(nèi)容觸達(dá),引起消費(fèi)者共情,從而觸動(dòng)消費(fèi)者,傳遞海信新風(fēng)空調(diào)主打賣點(diǎn),新風(fēng)增氧,“開機(jī)3分鐘,滿屋是新風(fēng)”,提升品牌力,助力產(chǎn)品銷售
1、	極限挑戰(zhàn)場景:在極端環(huán)境下極限挑戰(zhàn),開機(jī)3分鐘,滿屋是新風(fēng),直觀展現(xiàn)海信新風(fēng)空調(diào)硬核實(shí)力
一間20平米、PM2.5爆表的房間從“令人窒息”到“暢快呼吸”要多久?4月17日,在海信空調(diào)的“THE?NEXT?X”2020春季線上發(fā)布會(huì)的直播中,海信新風(fēng)空調(diào)完成了這場“極限挑戰(zhàn)”并給出令人驚艷的答案:只要3分鐘。
2、	“有味道”的場景:個(gè)人偏好與“家庭和諧”“社會(huì)公德”間的沖突與尷尬,如何化解?看喜劇萌叔賈冰與王鷗來巧妙化解。
在大眾心中,已經(jīng)形成了共識(shí),榴蓮、螺螄粉、臭豆腐這些特殊氣味的食物,隔著屏幕都能聞到味道,喜歡的人是真的很喜歡,可是如何才能在食用之后的場景,氣味如何才能消散?說的嚴(yán)重點(diǎn),會(huì)造成“社會(huì)公德”問題,影響“家庭和諧”,如何才能化解這份尷尬?
1)	賈冰,多次上中國春晚舞臺(tái),參演多部熱門電影,深受廣大用戶的喜愛,被稱為喜劇萌叔。海信空調(diào)邀請(qǐng)他作為品牌體驗(yàn)官,發(fā)布了病毒視頻TVC,臭豆腐、螺螄粉、榴蓮,只要任何時(shí)候想吃,不用害怕吃完留下“罪證”,巧妙化解家庭矛盾。被評(píng)為廣告鬼才,廣大用戶很愿意去分享。
2)	王鷗,地道的廣西女孩,知名女演員,在熱播綜藝《我家那閨女》《天天向上》中極力推薦螺螄粉,被稱為有味道的女人。在2020年5月,作為海信空調(diào)超級(jí)體驗(yàn)官,給用戶送上螺螄粉“新風(fēng)”式吃法,幫用戶解決嗦粉的氣味難題。味道再大的美食,都可以盡情享用。
3、	“輔導(dǎo)作業(yè)”場景:輔導(dǎo)作業(yè),孩子易犯困,家長易暴躁,如何平靜解決?岳云鵬get新風(fēng)輔導(dǎo)作業(yè)秘術(shù)。
輔導(dǎo)孩子作業(yè),什么時(shí)候都是熱門話題,孩子一學(xué)習(xí)就犯困,寶爸(寶媽)一輔導(dǎo)作業(yè)就容易暴怒?面對(duì)如此緊張的氣氛,很有可能是因?yàn)槿毖趵?。海信空調(diào)副總裁“德云boy”王宏偉與岳云鵬一起為你分享新風(fēng)輔導(dǎo)作業(yè)秘術(shù),開機(jī)3分鐘,滿屋是新風(fēng)的海信空調(diào)增氧換氣,讓孩子精神百倍,注意集中,家長心平氣和,輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)無需怒吼。
4、	工作場景:金靖同款社畜必備新風(fēng)空調(diào),增氧新風(fēng),還能再做五個(gè)方案。
工作節(jié)奏加快,作為打工人,每天面對(duì)的壓力非常之大,有了新風(fēng)空調(diào),增氧新風(fēng),空氣清新,精神狀態(tài)飽滿,可以繼續(xù)高強(qiáng)度工作。符合當(dāng)代社會(huì)背景,加上金靖與劉勝瑛的推薦,更有梗有趣的去貼近我們的生活,用戶更愿意互動(dòng)并傳播。
5、	中高考場景:海信新風(fēng)空調(diào)攜手青少年教育學(xué)專家田宏杰博士為學(xué)子們準(zhǔn)備一份考前清單,考試不慌,穩(wěn)住孩子大后方!
中高考是孩子們?nèi)松兄匾碾A段,也是家長最為關(guān)心緊張的階段。通過考生家庭對(duì)有氧空氣需求的場景,攜手喜馬拉雅和教育學(xué)專家田宏杰博士,深度植入中高考場景,推出中高考專題直播。
6、	特殊人群需求場景:新風(fēng)關(guān)愛不留白 健康陪伴全守護(hù),體現(xiàn)海信空調(diào)的社會(huì)責(zé)任,拉進(jìn)與用戶間的距離。
以【新風(fēng)關(guān)愛不留白 健康陪伴全守護(hù)】,與老人、醫(yī)護(hù)、母嬰等特殊人群溝通,通過使用場景直觀展現(xiàn)產(chǎn)品賣點(diǎn),詮釋海信新風(fēng)空調(diào)“不開窗也能換氣增氧”,強(qiáng)化社會(huì)口碑認(rèn)知。
7、	女性悅己場景:“美好的你值得更好的愛”,女性悅己,與用戶深度溝通,刺激傳播擴(kuò)散。
在七夕節(jié)期間,提出“美好的你值得更好的愛”品牌主張,契合當(dāng)下女性獨(dú)立、自強(qiáng)的思潮,通過街訪、TVC等形式,戳中女性用戶心房。
媒體策略及執(zhí)行
深入產(chǎn)品使用7大場景,根據(jù)目標(biāo)人群觸媒習(xí)慣,選擇優(yōu)質(zhì)媒介渠道,以微博、朋友圈、今日頭條、B站、喜馬拉雅等頭部媒體合作,全面觸達(dá)精準(zhǔn)人群,提升品牌影響力,助力銷售轉(zhuǎn)化。
活動(dòng)核心內(nèi)容及執(zhí)行
活動(dòng)核心內(nèi)容:
通過2場發(fā)布會(huì)+6大明星直播+1場公益(教育專家)直播+多次送新風(fēng)活動(dòng),深入7大新風(fēng)空調(diào)使用場景,展現(xiàn)海信新風(fēng)空調(diào)核心賣點(diǎn),強(qiáng)化新風(fēng)空調(diào)引領(lǐng)地位。 

執(zhí)行情況:
1、	2020海信空調(diào)春季與夏季全球發(fā)布會(huì),結(jié)合品牌調(diào)性,直觀展現(xiàn)產(chǎn)品,核心利益點(diǎn)。領(lǐng)先的新風(fēng)技術(shù),引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展
2020年4月17日海信空調(diào)的“THENEXTX”2020春季線上發(fā)布會(huì),在發(fā)布會(huì)上做了“極限挑戰(zhàn)”實(shí)驗(yàn),海信健康家X8、健康家X630等"健康家 X系列"的明星產(chǎn)品紛紛亮相;7月22日【滿屋新風(fēng) 健康引領(lǐng)】夏季全球發(fā)布會(huì),以海信“健康家X7”為代表的新風(fēng)空調(diào)亮相。海信新風(fēng)空調(diào)在行業(yè)內(nèi)率先做到“開機(jī)3分鐘 滿屋是新風(fēng)”,并連續(xù)獲得4項(xiàng)國內(nèi)權(quán)威機(jī)構(gòu)新風(fēng)認(rèn)證。國內(nèi)家電/空調(diào)行業(yè)權(quán)威專家、日本空調(diào)行業(yè)專家、日本權(quán)威認(rèn)證背書,引發(fā)關(guān)注,打造海信新風(fēng)空調(diào)的行業(yè)標(biāo)桿性。
2、	海信空調(diào)超級(jí)體驗(yàn)官6大明星直播,通過植入明星使用場景結(jié)合明星個(gè)性,展現(xiàn)產(chǎn)品利益點(diǎn),擴(kuò)大傳播聲勢(shì),提升品牌影響力
2020年5-7月期間,邀請(qǐng)王鷗、高偉光、陳數(shù)、賈冰、岳云鵬、金靖、伊一等熱門明星作為超級(jí)體驗(yàn)官進(jìn)行直播擴(kuò)散,如“王鷗新風(fēng)式吃螺螄粉”“岳云鵬新風(fēng)式育兒”等進(jìn)行場景滲透植入,制造全國、全網(wǎng)覆蓋的傳播聲勢(shì),盡可能吸引更多人關(guān)注,為旺季銷售提供網(wǎng)絡(luò)聲量基礎(chǔ)。
3、	公益直播+送新風(fēng)活動(dòng)精準(zhǔn)溝通不同目標(biāo)人群,通過產(chǎn)品場景體驗(yàn),提升品牌社會(huì)口碑
1)	在高考前特別推出直播專場,邀請(qǐng)重磅專家,喜馬拉雅教育付費(fèi)內(nèi)容TOP3大咖,青少年教育心理學(xué)專家,國家二級(jí)心理咨詢師。與家長和學(xué)生共同制定最后的沖刺準(zhǔn)備計(jì)劃和考前心態(tài)輔導(dǎo)。 
2)	在新冠疫情大背景下,針對(duì)醫(yī)護(hù)、考生、老人、母嬰等特殊人群,他們對(duì)空氣質(zhì)量有著高要求,海信空調(diào)“不開窗也能換氣增氧”,“開機(jī)3分鐘,滿屋是新風(fēng)”,通過將賣點(diǎn)與人群需求深度結(jié)合。通過場景展現(xiàn)產(chǎn)品功能,拉近與目標(biāo)用戶間距離。
營銷效果與市場反饋
1、“滿屋新風(fēng) 健康引領(lǐng)”發(fā)布會(huì)觀看量:3086w,播放量:22596.9w話題閱讀量:14.88億。
2、六大明星直播,話題量突破10億,引發(fā)網(wǎng)友熱議互動(dòng)討論30多萬,突出海信空調(diào)不同場景中的核心利益點(diǎn)。
3、攜手喜馬拉雅和教育學(xué)專家田宏杰博士,深度植入中高考場景。本次直播中,視頻播放量達(dá)到239萬+,互動(dòng)量17萬+,而同期話題#空調(diào)換新風(fēng)考試更輕松#更是受到用戶積極參與,話題閱讀量1.2億次,討論5.1萬次。
4、七夕活動(dòng)相關(guān)視頻播放量6831w,總轉(zhuǎn)評(píng)互動(dòng)量16.05w,活動(dòng)相關(guān)話題#沒號(hào)的你值得更好的愛#2.6億次。
5、海信憑借強(qiáng)大技術(shù)實(shí)力在行業(yè)內(nèi)保持遙遙領(lǐng)先,全年新風(fēng)空調(diào)零售市場占有率穩(wěn)居行業(yè)前三甲,活動(dòng)期間全網(wǎng)熱度成功霸榜,位列行業(yè)排名第一。隨著年度活動(dòng)的持續(xù)落地,海信新風(fēng)空調(diào)社會(huì)口碑不斷提升,成功占據(jù)行業(yè)“第一”輿論制高點(diǎn),在用戶心中形成了“新風(fēng)空調(diào)=海信空調(diào)”認(rèn)知記憶。海信新風(fēng)空調(diào)在京東、天貓上的好評(píng)度在98%以上。
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