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微博平臺具有粉絲年輕化、內(nèi)容娛樂化、互動創(chuàng)意化等特點，是年輕網(wǎng)絡用戶獲取信息的主要平臺之一，微博社會化營銷早已成為品牌傳播的必爭之地。完達山乳業(yè)是一家有著62年歷史的老字號乳企，在年輕一代粉絲中擁有“童年濾鏡”，但在品牌爆炸的當下，完達山乳業(yè)目前也遇到了與大多數(shù)老字號品牌類似的困境——品牌聲量下降、品牌印象在年輕受眾心中逐漸淡化。所以，圍繞“提升品牌聲量，打造品牌口碑”這一目標，我們立足年輕用戶群體，在微博平臺展開了一系列社會化營銷活動。

提升品牌聲量，打造品牌口碑

“熱搜榜單”是微博平臺主要的流量聚集地，本次系列社會化營銷活動主要圍繞熱搜榜單，捕捉貼近品牌屬性的熱點并與品牌官微相結(jié)合。
借勢熱搜，打造“奶味最濃最好喝的牛奶”、“周杰倫新歌mojito”
“清華酸奶”、“中秋&國慶雙節(jié)神秘錦禮”系列營銷活動，將熱門事件中的自然流量轉(zhuǎn)化為品牌流量，在有限的成本下最大化提升品牌聲量，傳播口碑。

PART1提升品牌認可度。圍繞#奶味最濃最好喝的牛奶# 熱搜迅速開展活動，以品牌多年積累的口碑效應，收獲大量免費流量及口碑傳播。

PART2消除隔閡，拉近粉絲距離。借勢熱搜#周杰倫新歌mojito# ，官微與粉絲一同“追星”，拉近品牌與粉絲之間的距離，喚起年輕微博用戶對老字號品牌的重新認知。

PART3展現(xiàn)產(chǎn)品過硬品質(zhì)。對#清華酸奶# 熱點事件的及時反應，坐實“低調(diào)有實力，人狠話不多”人設。

PART4利用重點節(jié)日 提升粉絲粘性。用“神秘”、“有趣”的活動形式，包裹創(chuàng)意豐富的驚喜獎品，加強粉絲對品牌的好感度，進而提升粉絲粘性。

2020年圍繞微博熱點事件，策劃“社會化營銷計劃”。
聯(lián)動微博品牌藍V進行同步擴散。

通過與粉絲之間的“戲劇化”互動，以及充滿腦洞的活動形式，加強粉絲對品牌的好感度，進而提升粉絲粘性。
讓粉絲從品牌中獲得了身份認同，自然而然與品牌站在同一陣營。從微博平臺免費的自然流量池引流到品牌，將自然流量化為品牌流量，粉絲進而自發(fā)安利、自行傳播，形成良性口碑循環(huán)，達成品牌社會化營銷口碑傳播目標。

此次“完達山品牌2020社會化營銷計劃”不僅喚醒了老用戶對完達山的品牌認知，更引發(fā)了新用戶對完達山品牌的了解欲望，完達山品牌在微博平臺口碑空前高漲，計劃總曝光量500萬+，轉(zhuǎn)發(fā)80000+，評論50000+，點贊100000+，總增粉量高達50000+。