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平安普惠#828人氣小店活動
品牌主: 平安普惠
類別: 整合營銷類
所屬行業(yè): 金融機構(gòu)
推薦公司: 廣東省廣告集團股份有限公司
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案例背景
平安普惠一直致力于服務(wù)小微企業(yè)主,為TA們提供“值得信賴的小微信貸服務(wù)”,希望能通過營銷活動進一步優(yōu)化品牌口碑,提升品牌形象。

2019年平安普惠推出“1050微營家 相信你的力量”營銷活動,邀請名人授課,為小微企業(yè)從“知識賦能”層面提供其經(jīng)營支持,大獲好評。

本次,平安普惠也希望能另辟蹊徑,更切合小微客群痛點,以解決其經(jīng)營的實際問題的角度,為小微客群實現(xiàn)賦能,達到營銷目的。
營銷目標
本次“平安普惠#828人氣小店活動”活動旨在:

1、深化平安普惠為小微企業(yè)主提供“值得信賴的小微信貸服務(wù)”的品牌定位,強化與小微客群的關(guān)聯(lián),扭轉(zhuǎn)品牌口碑,實現(xiàn)“品牌賦能”;
2、同步為平安普惠業(yè)務(wù)員展業(yè)拓客提供新途徑,實現(xiàn)“拓客賦能”;
3、解決小微企業(yè)、個體工商戶客戶群的實際問題,提供“流量賦能”。

通過一次具有創(chuàng)新性的營銷活動,三效合一解決品牌、營銷、客戶的痛點問題。
核心策略及創(chuàng)新點
核心策略:
根據(jù)深入洞察后發(fā)現(xiàn):在2020年,小微客群深陷在疫情之中,“缺流水、缺渠道、缺流量”成了小微客群經(jīng)營的最大痛點。基于此打造屬于平安普惠的營銷盛典——#828人氣小店活動,借抖音的平臺,為小微企業(yè)主提供展示自己小店/產(chǎn)品的平臺,為小店經(jīng)營“送流量、送流水”,從實際經(jīng)營需要為小微客群的提供支持,同步解決品牌形象優(yōu)化和品牌營銷拓客的問題。


創(chuàng)新點:
1、助客新形式:為目標客群提供產(chǎn)品、小店展示平臺,并為內(nèi)容送流量助力內(nèi)容曝光,推動小店實現(xiàn)“線下經(jīng)營-線上展示-線下流水”的營銷新路徑,為小微客群“流量賦能”。
2、助銷新渠道:為平安普惠業(yè)務(wù)員拓客輸送了與小微客群溝通的橄欖枝,提供了拓客新渠道
3、營銷新形式:以開放式的內(nèi)容創(chuàng)作平臺為本次活動的主要承載媒體,同步借力今日頭條、微博等平臺擴大活動聲量,為目標受眾賦能;大力聯(lián)動前端目標客群、后端內(nèi)部業(yè)務(wù)群共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,實現(xiàn)新形式的高效短視頻營銷,達成本次營銷目的。
創(chuàng)意策略與執(zhí)行
預(yù)熱期:多創(chuàng)意形式埋下懸念,引發(fā)用戶注意及討論

通過制作“828”主題的懸念海報、不同形式的兩支懸疑視頻進行預(yù)熱,共同營造懸念氛圍,引發(fā)用戶注意和思考:“828到底是什么?”


高潮期:多種內(nèi)容風格視頻、海報、文章實現(xiàn)破圈傳播

在抖音上推出平安普惠#828人氣小店活動,同時輸出以各行業(yè)小微企業(yè)主經(jīng)營場景和形象為主畫面的海報,用戶直接感受到活動與自己的關(guān)聯(lián)性,拉近品牌與用戶的距離,為活動定調(diào);邀請明星楊迪加盟,演繹不同行業(yè)老板的經(jīng)營理念,精制爆點視頻;優(yōu)質(zhì)抖音KOL結(jié)合自身風格屬性產(chǎn)出花式示范視頻,帶動大眾、小微客群、業(yè)務(wù)員參與,產(chǎn)生大量UGC;人民網(wǎng)在微博發(fā)布#了不起的中國小店海報,為活動站臺;多渠道媒體報道、轉(zhuǎn)載活動相關(guān)內(nèi)容,引爆關(guān)注。


收官期:兩支小微相關(guān)視頻上線,用真實情感打動大眾

用2支匯聚小微生活百態(tài),講述小微的難與堅持、樂觀奮斗的視頻作為延續(xù)傳播,用真情實感打動大眾,引發(fā)大眾對小微群體的關(guān)注與理解。
媒體策略及執(zhí)行
預(yù)熱期:品牌官方自媒體矩陣+外部媒體渠道同步預(yù)熱,加強懸念感引發(fā)關(guān)注
以不同形式、風格的“828”主題懸念內(nèi)容,在品牌官方矩陣自媒體平臺上發(fā)布擴散,同時搭配抖音、今日頭條開屏信息流等大曝光資源位,進行遞進式活動預(yù)熱,引發(fā)用戶關(guān)注。


高潮期:抖音主陣地發(fā)布活動,橫向輻射其他媒體,實現(xiàn)破圈傳播,強勢引爆輿論
在抖音平臺上作為主陣地,推出平安普惠#828人氣小店活動,通過抖音、今日頭條優(yōu)質(zhì)資源上線活動主視覺、楊迪視頻,增加活動曝光,吸引用戶參與;活動期間抖音各類優(yōu)質(zhì)KOL花式示范,部分KOL視頻更突破抖音圈層進入微博平臺傳播,進一步擴大參與;人民網(wǎng)在微博高調(diào)發(fā)聲,帶動活動話題跨平臺發(fā)酵,在微博形成#828人氣小店##了不起的中國小店#熱點話題,推動活動破圈傳播,橫向輻射微博等媒體引爆輿論;多家媒體對活動進行報道、轉(zhuǎn)載,進一步擴散活動信息,通過公關(guān)稿件深化活動價值,升華品牌形象。

收官期:自媒體矩陣全面?zhèn)鞑?,人民網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)小微視頻,引發(fā)用戶二次討論
平安普惠抖音官方賬號發(fā)布匯聚小微生活百態(tài)的《致“微營家”》視頻、講述8位小微奮斗故事的《“微”來可期》視頻,同時在今日頭條以及其他品牌自媒體矩陣賬號鋪排,用真情實感打動大眾,引起大眾對小微群體的關(guān)注與理解?!吨隆拔I家”》視頻更獲得人民網(wǎng)抖音官方賬號轉(zhuǎn)載。
活動核心內(nèi)容及執(zhí)行
1.	以TA需求為核心,抓住受眾關(guān)注點,小微企業(yè)主們“缺流水、缺渠道、缺流量”,以“平安普惠#828人氣小店”活動,為小微企業(yè)主提供展示自己小店、產(chǎn)品的平臺,為小店經(jīng)營“送流量、送流水”,深度刺激小微客群的參與的同時,也同步解決品牌形象優(yōu)化和品牌營銷拓客的問題

2.	高效能運用新媒體,覆蓋頂級流量抖音、微博、今日頭條等平臺,形成熱點話題,破圈宣傳,引爆輿論;活動引起黨央媒體關(guān)注,獲得大范圍報道,廣泛觸達目標TA;品牌官方自媒體矩陣高效配合各類內(nèi)容傳播,各個賬號快速積累大量粉絲。

3.	傳播內(nèi)容、形式、風格多樣性,利用海報、視頻、文章三種模式,通過不同渠道以及不同圈層KOL觸達到用戶,吸引用戶討論并參與活動,升華品牌正面形式;
營銷效果與市場反饋
1、實現(xiàn)基于短視頻平臺活動的破圈傳播:活動自抖音短視頻平臺發(fā)起,但在微博平臺,相關(guān)的活動話題如#828人氣小店##了不起的中國小店#,共計獲得3.5億+閱讀,超同業(yè)話題2-3倍,話題引發(fā)20萬+次討論;

2、精制視頻傳播效果佳,獲得大量用戶正面反饋:楊迪演繹的爆點視頻,全網(wǎng)傳播獲得近億次播放量;《眾生相》視頻總播放量超過5,000萬,更獲人民網(wǎng)轉(zhuǎn)載。

3、引起黨央媒體關(guān)注,獲得大范圍報道:多家媒體主動對活動進行相關(guān)報道,輸出活動、品牌相關(guān)熱點信息,深化品牌形象,獲得新華網(wǎng)、人民網(wǎng)等黨央媒體超100家報道及轉(zhuǎn)載,超500家主流媒體/大號報道。

4、抖音短視頻平臺活動效果極佳:截止到活動結(jié)束,抖音短視頻平臺的#828人氣小店活動 話題累計獲得14.7億播放量,UGC達20.6萬個,活動過程中獲得大量用戶、小微群體對活動的好評,用戶積極參與活動,活動整體傳播效果極佳。
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