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“袁”氣寵愛 菁摯京東超級寵粉日
品牌主: 雅培
類別: 活動營銷類
所屬行業(yè): 食品
推薦公司: 京東零售
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案例背景
在后雙十一的時間節(jié)點,消費者消費熱情出現(xiàn)疲軟的趨勢下,需要喚醒和重新調動起龐大的消費群體參與這場“寵粉狂歡”;同時在明星營銷層出不窮、玩法趨于雷同的情形下,作為母嬰品牌最大化發(fā)揮明星代言人影響力和粉絲號召力,創(chuàng)新寵粉玩法,打造吸睛和破圈的營銷;在銷售全生態(tài)多渠道的大框架下,各個資源需要充分協(xié)調配合,形成溝通全鏈路、觸達全場景、覆蓋全渠道的全域營銷布局。
營銷目標
1-借助京東營銷360強大的生態(tài)數(shù)據(jù)能力和數(shù)據(jù)洞察分析能力,從海量人群中精準識別核心目標用戶,在站內對前期蓄積的精準目標人群做二次及多次觸達,完成種草到收割的全路徑
2-依托京東營銷360線上線下全渠道融合的資源整合能力和營銷勢能,實現(xiàn)用戶消費場景的多維立體式覆蓋
3-最大程度調動品牌和京東渠道資源,在全渠道強化消費者心智,全域場景營銷共振,收割流量、GMV、會員量
核心策略及創(chuàng)新點
精準洞察人群,充分發(fā)揮菁摯品牌大使袁弘的影響力,以“袁”氣寵愛概念,依托京東超級寵粉日欄目,聯(lián)合京東全渠道資源流量,品牌與平臺雙方調動核心資源相互賦能,通過全渠道流量覆蓋,全場景多次觸達,全鏈路銷售轉化,助力雅培菁摯品牌實現(xiàn)線上線下全域營銷共振,全面引爆超級寵粉日并精準觸達目標消費者,實現(xiàn)了流量提升,GMV提升和會員量提升的三贏目標。
具體從以下四點展開:
【一、全方面寵粉】
菁摯品牌大使袁弘化身“首席打氣官”,寵粉福利燃爆全網(wǎng):“袁”氣寵愛禮盒豪送4大周邊;打氣ID在線“聲”援粉絲;微博營業(yè)貼心化解粉絲小煩惱;袁弘直播,與粉絲飆演技、大秀廚藝、花樣帶貨寵粉不停。
【二、全渠道覆蓋】
形成獨一無二的全渠道版圖,涵蓋B2C電商、O2O電商、社交電商、母垂電商、CPS帶貨、社群營銷和線下商超。
【三、全場景觸達】
全面覆蓋用戶最常接觸的辦公樓,社區(qū),商圈,物流等線下場景,依托強大數(shù)據(jù)能力打通線上線下人群,并進行二次精細化廣告投放,全場景觸達目標消費者。
【四、全鏈路轉化】
接入京東到家“1小時達”,上線LBS專屬會場,匹配附近沃爾瑪/山姆/華潤萬家門店,消費者會場或直播間下單,雅培奶粉1小時極速到家。
創(chuàng)意策略與執(zhí)行
【一、依托京東大數(shù)據(jù)洞察 精準聚焦品牌目標人群】
借助京東營銷360強大的生態(tài)數(shù)據(jù)能力和數(shù)據(jù)洞察分析能力,同時基于品牌的產(chǎn)品布局和母嬰人群屬性,活動預熱期雅培整合線上旗艦店公域私域流量資源,線下門店掃碼福利活動,以及通過LBS定位和數(shù)據(jù)標簽識別到的戶外媒體廣告曝光的用戶消費特征,精準聚攏雅培菁摯品牌目標消費人群?;顒悠诒l(fā)期,在站內對前期蓄積的精準目標人群做二次及多次觸達,完成種草到收割的全路徑。
【二、擴充人貨場 全渠道流量覆蓋】
最大程度的調動品牌和京東渠道資源,活動全面覆蓋京東超市, 京東七鮮,京東新通路,京東到家,京喜,一號會員店,京東母嬰店,線下大型商超沃爾瑪,山姆和華潤萬家,社交電商平臺芬香,飯粒,母垂媽媽網(wǎng)等。品牌超級寵粉日視覺無處不在,寵粉店內活動強化消費者心智,真正做到全域場景營銷共振。
【三、360度媒體資源組合 全場景觸達】
依托京東營銷360線上線下全渠道融合的資源整合能力和營銷勢能,雅培菁摯品牌實現(xiàn)用戶消費場景的多維立體式覆蓋。除了平臺強大的站內外優(yōu)質流量和全渠道店內曝光資源,線下優(yōu)質場景媒體資源的接入,全面覆蓋用戶最常接觸的辦公樓,社區(qū),商圈,物流等線下場景,形成對用戶的全面包圍,全場景觸達。
【四、1小時達加持 全鏈路銷售轉化】
基于全渠道覆蓋和全場景觸達,線上線下的轉化自然水到渠成。線上接入京東到家“1小時達”,線下消費者可登陸LBS會場,基于地理定位,選擇附近的沃爾瑪/山姆/華潤萬家門店,下單菁摯即可享受1小時送達的服務。站內直播間還上線了LBS 1小時達專屬會場,看直播下單菁摯,好物極速到家。
【五、創(chuàng)新明星寵粉玩法 持續(xù)引爆全網(wǎng)聲量】
菁摯品牌大使袁弘化身“首席打氣官”,寵粉福利燃爆全網(wǎng):“袁”氣寵愛禮盒豪送4大周邊;打氣ID在線“聲”援粉絲;微博營業(yè)貼心化解粉絲小煩惱;袁弘直播,與粉絲飆演技、大秀廚藝、花樣帶貨寵粉不停。線上傳播時同步挖掘、放大其中亮點,巧妙借助明星流量撬動全網(wǎng)更多關注,吸引更多人群,引流活動。
媒體策略及執(zhí)行
全渠道版圖涵蓋b2c 電商、o2o 電商、社交電商、母垂電商、cpscps 帶貨、社群營銷和線下商超。全渠道聯(lián)動包含:京東主站/京東小程序/京東7鮮/京東新通路(含京東母嬰生活館)/京東到家/京東POPPOPPOP旗艦店及分銷店鋪/一號會員店/京喜/芬香/飯粒/媽媽網(wǎng)商城/沃爾瑪/華潤萬家/山姆俱樂部
活動核心內容及執(zhí)行
雅培菁摯洞察粉絲人群,借用菁摯品牌大使袁弘的影響力,以【“ 袁”氣寵愛】概念,依托京東超級寵粉日欄目,聯(lián)合京東全渠道 資源流量 ,品牌與平臺雙方調動核心資源相互賦能,打造了一場線上線下全域共振的寵愛狂潮,成為京東全域營銷戰(zhàn)略下的全新標桿案例。
營銷效果與市場反饋
銷量貢獻Sales:雅培站內銷量增長513%,自營銷量增長427%,京動旗艦店增長2357%,奶粉商家榜TOP1,沃爾瑪、山姆、華潤萬家、京東到家增長2248%,京東7鮮、新通路增長2442%(站內銷量數(shù)據(jù)來自商智及采銷后臺數(shù)據(jù);線下銷量數(shù)據(jù)來自各渠道采銷統(tǒng)計匯總)
品牌貢獻Brand:站內外3億+曝光,環(huán)比1000%以上的品牌粉絲增長
用戶關系 User Relationship:會員數(shù)環(huán)比日常提升1351%,貢獻4A正向流轉總數(shù)367798人,回流人群包點擊率提高73%,加購率提高120%(以上數(shù)據(jù)來自京屏果后臺)
傳播力 Communication Power:整體投放覆蓋站內全渠道以及站外所有頭部媒體,廣告曝光量20588W+,點擊235W+;寵粉日活動以拉新為主,新客投放預算占比86%;站外投放以引流為主,覆蓋大部分頭部媒體資源,例如微博、微信公眾號,網(wǎng)易云音樂、網(wǎng)易新聞、愛奇藝、B站、今日頭條等, 此次活動對于整個品牌的累計消費者新增:4A人群累計增加1183W+(以上數(shù)據(jù)來自京準通和數(shù)坊后臺)
創(chuàng)新力 Innovation:在販售全渠道、引爆全觸點、提前全洞察方面做到方法論到實踐的成熟過渡,創(chuàng)造了京東超級寵粉日全域營銷新標桿
成本效益 Cost-Efficiency :在準確的營銷策略、規(guī)劃,強大的技術支持和靈活的執(zhí)行調度下,成功地用預算范圍內地營銷投入最大程度撬動流量和銷量,實現(xiàn)了流量提升,GMV提升和會員量提升的三贏目標
社會價值 Social value:本次雅培菁摯京東超級寵粉日,是全域營銷戰(zhàn)略升級下的打造的全新標桿案例,是品牌和平臺雙方調動核心資源下實現(xiàn)的賦能互利。無論是品牌資源,渠道資源還是媒體策略,強強聯(lián)手之下,全域營銷的魅力精煉輝映,讓雅培菁摯京東超級寵粉日成為一場線上線下全域共振的狂歡
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