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一個瀕臨危機的傳統(tǒng)腰部老商超，面臨線下業(yè)務的收縮，行業(yè)生意增長模式的疲態(tài)。在此背景之下，互聯(lián)網平臺如何為企業(yè)的生存發(fā)展找的新的突破口，如何真正幫助企業(yè)實踐并真實帶來生意增長。抖音云逛街作為傳統(tǒng)購物中心運營升級的方式，線下轉線上需要解決流量和轉化兩大關鍵點，通過組合拳切實替新東安解決生存問題，并以此為契機迎來了整個傳統(tǒng)商超行業(yè)的轉型和生意新增長。

【度過生存危機·突破生意問題】疫情期間及后疫情時代，作為傳統(tǒng)腰部商場面臨獲客難，賣貨難，生存難的急癥。通過獲客場景的轉變，消費者信息渠道的拓展，用戶行為習慣的養(yǎng)成，為生意拓展新的增量空間并成功實現(xiàn)售賣轉化。
【拓展營銷場景·激發(fā)品牌價值】品牌缺乏溢價空間，原品牌存量用戶中老齡化，下沉化，消費力不足。在線上的營銷場景中偏鋒巧妙發(fā)力，轉線下腰部定位劣勢為線上實體背書優(yōu)勢；突破傳統(tǒng)受眾范圍，有效獲客跨地域跨年齡跨圈層用戶。

鑒于線上的客流承載力和影響范圍遠超線下，幫助東安市場借助抖音直播為商場開拓出更廣闊的營銷場景。以【流量+內容+轉化】三大突破口構建出以直播帶來生意增長轉型東安模式。

【品牌形象打造】一個「樸樸實實從不賣假貨的真誠傳統(tǒng)商場」品牌人設初次對話充滿年輕人潮流感的抖音平臺，傳統(tǒng)與創(chuàng)新，穩(wěn)與噪，在眾多華麗浮夸的營銷包裝中獨樹一幟以最真誠的品牌形象對話用戶，贏得好奇的觀看動機與信賴感的購買動機
【選品內容打磨】選品策略以「小潮大惠」為選品定位加持品牌定位，精準鎖定平臺年輕目標用戶，聯(lián)合champion，keds等潮流品牌為新東安 市場的形象做品質潮流的認知強化，一邊拉動強轉化一邊將用戶的購買參與感轉化為對品牌品質潮流定位的認知感
【調性創(chuàng)新出圈】跨界中傳商學院，貧困縣扶貧助農主題專場打造，釋放達人帶貨優(yōu)勢、層層出圈釋放傳播力和認知度

【短視頻+直播+站內二次傳播，充分釋放內容力影響決策路徑】以開屏的強吸睛曝光占領活動受眾認知，以信息流預告內容精準鎖定目標用戶預熱直播拉動看播量，以直播間的利益機制及內容節(jié)奏拉動持續(xù)看播與購買。后續(xù)將直播片段及產品信息混剪，做直播亮點發(fā)酵傳播持續(xù)蓄水后續(xù)直播內容，引發(fā)正向連鎖效應
【站內站外矩陣傳播，以內容造事件，以事件造影響】結合東安市場的傳統(tǒng)定位，抖音平臺事件營銷輻射傳統(tǒng)媒體互聯(lián)網媒體，形成抖音站內站外的認知共振，短時間拉動品牌新認知

【直播首秀】跨越實體店2小時的營業(yè)時段和4小時閉店時段，覆蓋消費者上網的高峰時段。上線商品數(shù)量：80件+，6小時的直播時常，連續(xù)2小時在線觀眾6000+，粉絲增長2500+，訂單量超過100，31家主流媒體對此次直播活動做了正面報道。
【持續(xù)運營】參與抖音平臺五一·一城一MALL專題活動，將實體優(yōu)勢乘勝追擊繼續(xù)釋放，打造珠寶首飾專場，抖音直播不到2個月，粉絲自然增長超過1.2w
【模式復制】王府井集團旗下王府井百貨、長安、右安門等線下門店將「東安模式」迅速擴張，并形成覆蓋多區(qū)域多圈層多年齡的集團直播體系，推動盈利模式的轉型

實現(xiàn)單場直播24小時，銷售突破70W，訂單量4200+，觀眾人數(shù)15W+，甚至超過實體店的營業(yè)額的好成績，至今該模式仍在迅速擴大運營成為王府井新東安市場重要的售賣渠道。并以此為契機促成全王府井集團與抖音戰(zhàn)略合作的達成，王府井集團百貨、購物中心、奧萊三十幾個城市近六十家店全線推進線上帶貨模式，為整個商超業(yè)態(tài)的轉型提供了成功范本。